OSTATNIA AKTUALIZACJA: 26.07.2026
Reklamacje są rozpatrywane na podstawie przepisów Kodeksu Cywilnego dotyczących rękojmi oraz ustawy o prawach konsumenta.
Reklamację można zgłosić w następujący sposób:
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
Reklamacje rozpatrujemy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.
Jeżeli nie ustosunkujemy się do reklamacji w tym terminie, uznaje się, że reklamacja została uznana za uzasadnioną.
Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres email podany w zgłoszeniu lub w inny sposób uzgodniony z klientem.
W przypadku stwierdzenia wady, klient może:
W przypadku uznania reklamacji, wszystkie koszty związane z naprawą, wymianą lub zwrotem pokrywa sprzedawca.
Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym w szczególności:
W razie pytań dotyczących reklamacji:
Email: vkovsh76@gmail.com